Chúng tôi có thể giúp gì?
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về Chess Master và Daily Tarot, và cách liên hệ với người thật khi bạn cần.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Không app nào của chúng tôi yêu cầu đăng ký hay đăng nhập, và chúng tôi không vận hành máy chủ lưu dữ liệu của bạn.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi?
Toàn bộ dữ liệu nằm trên thiết bị của bạn. Vào Cài đặt trong app để xóa lịch sử, hoặc gỡ app để xóa tất cả.
Làm sao khôi phục gói đã mua (Chess Master Premium)?
Cài lại app và mở màn hình Premium. Giao dịch gắn với tài khoản Google Play hoặc Apple ID của bạn và tự khôi phục. Nếu không được, liên hệ chúng tôi kèm mã đơn hàng.
Làm sao hủy gói đăng ký?
Gói đăng ký do cửa hàng quản lý, không phải chúng tôi. Trên Android mở Google Play, mục Thanh toán và gói đăng ký. Trên iOS mở Cài đặt, chạm vào tên bạn, rồi Gói đăng ký.
Làm sao kiểm soát quảng cáo?
Quảng cáo do Google AdMob cung cấp. Bạn có thể đặt lại hoặc tắt cá nhân hóa quảng cáo trong cài đặt riêng tư Google hoặc Apple của thiết bị. Chess Master Premium gỡ hoàn toàn quảng cáo.
App bị crash hoặc ván cờ hoạt động lạ. Tôi nên gửi gì?
Tên và phiên bản app, dòng máy và phiên bản hệ điều hành, và bạn đã làm gì ngay trước đó. Ảnh chụp hoặc video màn hình giúp rất nhiều.
Tôi có thể đề xuất trò chơi hoặc tính năng mới không?
Rất hoan nghênh. Hãy email ý tưởng cho chúng tôi. Nhiều trò trong Chess Master được thêm vì người chơi yêu cầu.
Vẫn chưa giải quyết được?
Email dodangtruong2002@gmail.com. Vui lòng ghi tên app, dòng máy, phiên bản hệ điều hành và chuyện đã xảy ra. Ảnh chụp màn hình giúp rất nhiều.