Como podemos ajudar?
Respostas às dúvidas mais comuns sobre Chess Master e Daily Tarot, e como falar com uma pessoa quando precisar.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Não. Nenhum dos nossos apps exige cadastro ou login, e não operamos servidores que guardem seus dados.
Como apago meus dados?
Todos os dados ficam no seu aparelho. Use as Configurações do app para limpar o histórico, ou desinstale o app para remover tudo.
Como restauro uma compra (Chess Master Premium)?
Reinstale o app e abra a tela Premium. As compras ficam ligadas à sua conta Google Play ou Apple ID e são restauradas automaticamente. Se não funcionar, fale conosco com o número do pedido.
Como cancelo uma assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela loja, não por nós. No Android abra o Google Play, depois Pagamentos e assinaturas. No iOS abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
Como controlo os anúncios?
Os anúncios são exibidos pelo Google AdMob. Você pode redefinir ou desativar a personalização de anúncios nas configurações de privacidade do Google ou da Apple no seu aparelho. O Chess Master Premium remove os anúncios por completo.
O app fecha ou um jogo se comporta de forma estranha. O que devo enviar?
Nome e versão do app, modelo do aparelho e versão do sistema, e o que você fez logo antes. Uma captura ou gravação de tela ajuda muito.
Posso pedir um novo jogo ou recurso?
Sim, por favor. Mande sua ideia por e-mail. Muitos jogos do Chess Master foram adicionados a pedido dos jogadores.
Ainda com problemas?
Escreva para dodangtruong2002@gmail.com. Inclua o nome do app, o modelo do aparelho, a versão do sistema e o que aconteceu. Capturas de tela ajudam muito.